Respaldo
Garantía
Cada equipo cuenta con garantía y el respaldo de piezas y servicio técnico en Puerto Rico.
Garantía
Respaldo según el equipo adquirido.
Piezas
Repuestos disponibles localmente en PR.
Servicio
Soporte técnico e instalación.
Cobertura
El período de garantía depende del equipo. Como referencia general:
- Maquinaria y equipos: 1 año.
- Compresores de tornillo: 6 meses.
- Equipos con garantía extendida (p. ej. CNC Router ATC): hasta 2 años.
La cobertura específica de tu equipo se confirma en la factura u orden de compra.
Qué cubre
Defectos de fabricación en componentes bajo condiciones normales de uso. Incluye orientación técnica y disponibilidad de piezas en Puerto Rico.
Qué no cubre
- Desgaste normal y consumibles (cuchillas, boquillas, lentes, filtros, etc.).
- Daños por mal uso, instalación incorrecta o falta de mantenimiento.
- Modificaciones o reparaciones por terceros no autorizados.
- Daños por voltaje inadecuado, agua u otros factores externos.
Cómo reclamar la garantía
Escríbenos con el modelo del equipo, la factura y una descripción (o fotos/video) de la falla. Coordinamos el diagnóstico y la solución con nuestro equipo técnico en PR.
Contacto
787-908-1545 · wsequipments@gmail.com